서비스 이용약관

제1조 (서비스 목적)

본 프로그램은 환자와 의료진 간의 음성 대화를 텍스트로 변환(STT)하고, 요약하여 상담 및 관리에 도움을 주기 위한 도구입니다.

제2조 (데이터 처리 및 보안)

(1) 수집 및 처리 데이터

• 본 프로그램은 음성 데이터를 텍스트로 변환하고 요약합니다.
• 수집된 데이터는 의료진과 환자의 동의하에 진료 기록의 참고 자료로만 사용됩니다.
• 수집된 데이터는 의료적 판단에 사용되지 않으며, 진료 기록의 일부로 간주되지 않습니다.

(2) 보안 및 비밀 유지

• 본 프로그램은 음성 인식·요약 처리를 위한 전송 구간을 암호화(TLS 1.3 기반)하며, 무단 접근을 방지하기 위한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
• 진료 결과물(요약·기록)은 의료기관이 지정·관리하는 저장 위치에 저장되며, 의료기관은 해당 저장 환경의 접근통제 및 보관에 대한 관리 책임을 부담합니다.
• 사용자는 데이터를 관리함에 있어 프로그램이 제공하는 보안 프로토콜을 준수해야 합니다.

(3) 처리위탁 및 국외 이전

• 회사는 음성 인식(STT) 및 요약 처리를 위해 국외 클라우드 AI 사업자에게 해당 처리를 위탁(재위탁)할 수 있습니다.
• 위탁·국외 이전의 상세(이전받는 자·항목·목적·보유기간 등)는 회사의 개인정보처리방침 및 국외 이전 고지에 따릅니다.

제3조 (사용자 의무)

• 사용자는 프로그램을 적법하고 합법적인 목적에만 사용해야 합니다.
• 사용자는 프로그램을 통해 생성된 데이터를 외부로 유출하거나, 무단으로 복사·배포·변경하지 않아야 합니다.
• 사용자는 프로그램의 설치 및 사용 전 필요한 환자의 동의를 확보해야 합니다.

제4조 (사용 제한)

• 본 프로그램은 비의료적 사용을 목적으로 두고 개발되었으며, 상업적 사용을 포함한 적법하고 합법적인 사용을 허용합니다. 단, 프로그램을 통해 생성된 데이터는 의료적 판단에 사용되지 않으며, 진료 기록의 일부로 간주되지 않습니다.
• 프로그램의 역설치, 수정, 복제, 역공학 등은 엄격히 금지됩니다.

제5조 (데이터 및 기타 자료의 수집 및 사용 등)

• "회사"는 본 "소프트웨어"와 관련하여 "이용자"에게 제공되는 제품지원 서비스의 일환으로 "이용자" 기기의 데이터를 수집하고 사용할 수 있습니다.
• "회사"는 제1항의 자료를 본 "소프트웨어" 또는 서비스를 개선하거나 "이용자"의 사용환경에 적합한 서비스·기술을 제공하기 위한 목적으로만 사용하며 그 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
• "회사"는 본 "소프트웨어"의 정상적인 이용을 위해 추가 구성 요소를 함께 설치할 수 있으며, 추가 구성 요소에 대하여는 본 약관의 규정을 같이 적용합니다.

제6조 (서비스의 제공 및 자동 업데이트)

• "회사"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적·안정적으로 "서비스"를 제공합니다. 다만, 아래 각 호의 경우 "서비스"의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검의 경우
  2. 제반 설비의 교체·고장, 통신두절 또는 이용량 폭주 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우
  3. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 "서비스"를 제공할 수 없는 경우
  4. 기타 "회사"의 "서비스" 운영상 필요한 경우
• 서비스 중단 시 약관에서 정한 방법으로 "고객"에게 통지합니다(부득이한 경우 사후 통지).
• 본 "소프트웨어"에는 업데이트를 위한 통신 기능이 내장되어 있으며, 자동 업데이트 파일 설치는 별도 동의를 구하지 않고 본 약관 동의로 갈음합니다. 사용자는 업데이트를 설치할 의무가 있으며, 미설치로 인한 문제는 사용자의 책임입니다.

제7조 (책임 제한)

• 프로그램이 제공하는 데이터는 의료적 판단을 위한 참고 자료로만 사용되며, 직접적인 의료 행위를 대신하지 않습니다.
• 본 프로그램의 사용으로 인해 발생한 법적 문제나 데이터 유출·오작동 등에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담하며, 보안 결함이 입증된 경우 이에 대한 지원을 제공합니다.

제8조 (개인정보 보호)

• 본 프로그램은 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령(개인정보보호법 및 의료법)을 준수합니다.
• 데이터는 환자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공되지 않으며, 처리 위탁 시 수탁자에 대한 관리·감독 및 안전조치를 적용합니다.

제9조 (이용 제한 및 금지 사항)

"고객"은 dNote 및 관련 서비스 이용 과정에서 아래 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. "회사"는 위반 시 서비스 이용 제한, 계정 정지, 라이선스 종료 또는 관련 법령에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

1. 부적절한 분석 및 경쟁 목적 사용 — 사전 승인 없는 경쟁 서비스 기획·기능분석·성능측정·벤치마크·시장비교, 운영방식·테스트결과·내부정보의 외부 공개·제공.
2. 시스템 구조 분석 및 데이터 수집 — 소스코드·데이터구조·알고리즘·자동화 로직 파악을 위한 리버스 엔지니어링·디컴파일·디스어셈블, 크롤링·스크래핑·매크로·AI 학습·비인가 API 접근 등.
3. 서비스 모방 및 영업비밀 침해 — 비공개 운영방식·워크플로우·템플릿·UI/UX·데이터 구조를 활용한 유사 서비스 개발, 회사의 비공개·기술·영업 정보의 무단 활용·제공.
4. 이용 권한의 부정 사용 — 권한·라이선스의 양도·공유·재판매·대여, 시스템 과부하 유발, 보안 조치 우회·무력화.
5. 권리 표시 및 고지사항 훼손 — 저작권·상표·로고·소유권 문구 등 권리 표시의 삭제·변경·은폐.
6. 기타 부정 이용 — 관계 법령·공서양속 위반, 회사 또는 제3자의 권리·이익·업무 침해.

제10조 (서비스 종료)

사용자는 언제든지 프로그램 사용을 중단할 수 있으며, 중단 후 관련 데이터는 삭제됩니다.

제11조 (회사의 면책)

• "회사"는 "서비스"의 완전성·무결성·정확성에 대하여 보증하거나 책임지지 않습니다.
• "회사"는 천재지변, 고객의 귀책, 공중통신선로 장애 등 회사의 귀책사유가 없는 경우 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의·중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• "회사"는 "고객"이 "서비스" 이용 시 입력·기록하는 내용 및 이를 활용하여 발생한 결과에 대해 관여·책임지지 않습니다.

제12조 (동의 및 승인)

사용자는 본 약관의 모든 내용을 이해하고 동의한 후 프로그램 설치를 진행해야 합니다. 동의 버튼을 클릭하거나 프로그램 설치를 완료함으로써 사용자는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.